Интеллектуалды чат-боттар – Қазақстандағы цифрлық туризм экожүйесінің элементі: салыстырмалы талдау және іске асыру үлгісі

Авторы

  • Н.Е. Кульдеев Satbayev University, Қазақстан
  • Ж.Б. Кальпеева Satbayev University, Қазақстан

##plugins.pubIds.doi.readerDisplayName##:

https://doi.org/10.51301/ce.2025.i2.04

Ключевые слова:

цифрлық туризм, интеллектуалды чат-бот, UX-дизайн, көптілді қолдау, дербестендіру, локализация, туристік технологиялар, telegram-бот

Аннотация

Зияткерлік чат-боттардың дамуы цифрлық туризмді жаңа деңгейге көтеріп, пайдаланушымен өзара әрекеттесуді жақсартады, нақты уақыттағы ақпаратты ұсынады және дербестендірілген ұсыныстарды қолдайды. Бұл мақалада TripAdvisor, Booking.com және VisitKazakhstan сияқты халықаралық платформалар мысалында бар цифрлық туризм шешімдеріне шолу жасалып, олардың функционалдық мүмкіндіктері мен UX тәсілдері талданады. Салыстырмалы талдау мультитілді қолдау, локализация және пайдаланушымен бейімделген өзара әрекеттесу тұрғысынан шектеулерді көрсетеді, бұл әсіресе Қазақстан жағдайында өзекті. Осы мәселелерге жауап ретінде Қазақстан туризм саласына арналған көптілді Telegram чат-боты ұсынылады. Бот үш ірі қала бойынша (Астана, Алматы, Шымкент) локализацияланған ақпарат ұсынады және қазақ, орыс, ағылшын тілдерінде жұмыс істейді. Қызметтері: қонақ үйлер мен мейрамханаларды ұсыну, жаяу бағыттар, оқиғалар және нақты уақыттағы көмек. Жүйе архитектурасы, пайдаланушы сценарийлері және UX бағалауы сипатталады. Мақалада теориялық шолу мен тәжірибелік іске асыру үйлестіріліп, локализация, цифрлық инклюзивтілік, дербестендірілген өзара әрекеттесу және ауқымды дамыту қажеттілігі көрсетіледі. Бұл Қазақстан сияқты дамушы нарықтарда туризмнің цифрлық экожүйесіне чат-боттарды интеграциялау үшін негіз қалайды.

Загрузки

Опубликован

2025-06-30

Как цитировать

Kuldeyev, N. ., & Kalpeyeva, Z. . (2025). Интеллектуалды чат-боттар – Қазақстандағы цифрлық туризм экожүйесінің элементі: салыстырмалы талдау және іске асыру үлгісі. Computing &Amp; Engineering, 3(2), 23–27. https://doi.org/10.51301/ce.2025.i2.04

Выпуск

Том 3 № 2 (2025): Computing & Engineering

Раздел

Сандық технологиялар және бағдарламалық шешімдер

Лицензия

Copyright (c) 2025 Computing & Engineering

Лицензия Creative Commons

Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivatives» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 4.0 Всемирная.

<div class="pkpfooter-son">
<a rel="license" href="http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/"><img alt="Creative Commons License" style="border-width:0" src="https://i.creativecommons.org/l/by-nc/4.0/80x15.png"></a><br>This work is licensed under a <a rel="license" href="http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/">Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License</a>.
</div>