Разработка информационной системы мониторинга процесса достижения стратегических целей

Аннотация

Автоматизация процесса определения отклонений и контроль основных показателей является важным шагом в планировании и проведении корректирующих и превентивных действий по обеспечению стабильности процесса достижения стратегических целей. Анализ обнаруженных отклонений представляет собой многошаговую процедуру, направленную на изучение взаимосвязанных случайных событий и процессов в рассматриваемом классе сложной динамической системы (СДС). Достоверность идентификации отклонений зависит от способов их обнаружения, методов наблюдения, формализованного представления параметров и т.д. В современных динамичных бизнес-условиях способность систематически отслеживать прогресс к стратегическим целям является ключевым фактором устойчивого роста и эффективного принятия решений. В исследовании анализируются существующие методологии стратегического планирования, управления эффективностью и системы мониторинга, с особым акцентом на подход Balanced Scorecard и ключевые показатели эффективности (KPI). На основе определенных требований была разработана концептуальная модель мониторинговой системы, включающая модули сбора, обработки, визуализации и анализа данных. Архитектура системы спроектирована для обеспечения гибкости, масштабируемости и интеграции с существующими корпоративными информационными системами. Особое внимание уделяется безопасности данных, доступности для пользователя и этическим аспектам обработки информации.